Nosotros

¿Quiénes Somos?

Desde nuestra fundación el 09 de septiembre de 1979, Odessa Turismo ha crecido y evolucionado para convertirse en una de las agencias de viajes más confiables en Baja California. A lo largo de los años, hemos perfeccionado nuestros servicios para ofrecer boletos de avión, paquetes turísticos y circuitos tanto nacionales como internacionales. Nuestro compromiso es brindar las mejores opciones de viaje, asegurando experiencias memorables y satisfactorias para todos nuestros clientes.
Con una trayectoria de más de cuatro décadas, seguimos dedicados a la excelencia en cada viaje que planificamos.

SUCURSALES

Nuestra Misión

Brindar servicios turísticos excepcionales que superen las expectativas de nuestros clientes, creando momentos inolvidables y aventuras únicas a través de una planificación y gestión profesional.

Nuestra Visión

Ser la agencia de viajes preferida en la región, reconocida por nuestra dedicación a la excelencia, innovación y satisfacción del cliente en cada viaje que planificamos.

Nuestros Valores

En Odessa Turismo, nos guiamos por seis valores fundamentales que definen nuestra misión y enfoque en la atención al cliente: Transparencia, Disponibilidad, Fiabilidad, Seguridad, Satisfacción y Empatía. Estos principios nos permiten ofrecer un servicio excepcional y crear experiencias de viaje inolvidables, siempre poniendo las necesidades de nuestros clientes en primer lugar.

Transparencia

Promovemos una comunicación clara y honesta, asegurando que nuestros clientes estén informados sobre todos los detalles de sus viajes.

Disponibilidad

Estamos siempre disponibles para atender consultas y brindar apoyo en cualquier momento durante el proceso de viaje de nuestros clientes.

Fiabilidad

Ofrecemos información precisa y cumplimos con nuestras promesas, garantizando que nuestros clientes confíen siempre en nuestros servicios.

Seguridad

Nos comprometemos a garantizar que todas las transacciones y viajes se realicen de manera segura, priorizando la protección de nuestros clientes.

Satisfacción

Nuestra meta es superar las expectativas de nuestros clientes en cada experiencia, asegurando su total satisfacción en todos los aspectos.

Empatía

Escuchamos y comprendemos las necesidades de nuestros clientes, creando un vínculo que nos permite ofrecer un servicio personalizado.

Certificaciones y Reconocimientos

Odessa Turismo cuenta con la certificación de la Secretaría de Turismo, lo que garantiza la calidad y seguridad en todos nuestros servicios. Nos enorgullece cumplir con los más altos estándares del sector, asegurando que cada uno de nuestros clientes disfrute de una experiencia de viaje excepcional y sin preocupaciones.

Experiencias de Nuestros Clientes

Odessa Turismo ha sido una parte esencial de la planificación de viajes de muchas personas. Sus experiencias y recomendaciones nos enorgullecen y reflejan nuestro compromiso con la excelencia en el servicio de viajes. Desde la atención personalizada hasta la dedicación en cada detalle, nuestros clientes destacan la calidad y profesionalismo que ofrecemos en cada paso de su aventura. Nos esforzamos constantemente por superar sus expectativas y crear recuerdos inolvidables en cada destino que eligen explorar con nosotros.